原文标题：市民在某游泳馆办年卡用了没三个月 游泳馆关门,金海岸游泳馆

直播日照8月6日讯 洗车卡、蛋糕卡、美容卡、健身卡，这年头几乎每个人手里都会握有几张。由于消费者办理这些预付卡之后，既能便利自己的生活，也能够切切实实享受到商家提供的一些优惠，所以很受市民的欢迎。不过也会经常发生诸如消费者卡里的金额还没消费完，而店家却突然消失找不到了，或者是商家没有提供当时承诺的服务项目的情况。但是通常情况下，在办卡的过程当中，双方没有就具体细则形成书面上的约定，这也让消费者退款、维权陷入了困境。市民许先生就遇到了类似的事情。

许先生爱好游泳，年初的时候在一家游泳馆办了年卡。他说这家游泳馆干净卫生，环境也不错，可以和相识的朋友一起锻炼身体，所以，一有空他就会去游泳馆。而对于办了充值卡后商家关门这样的事情，许先生万万没想到会发生在自己身上。

“我也在媒体上听说过办卡店家找不到人这种情况，但是遇到自己身上总觉得有点不可思议。”许先生说，当时觉得很信任才会办卡，没想到这么大的公司会这样。

许先生有个微信群，里面持有游泳馆充值卡的有十几个人，碰到这样的情况他们都很气愤。许先生说，在他办卡的时候，这家游泳馆是由“日出东方”承包经营，但是在今年3月份左右，承包合同到期了。

“元旦我在金海岸游泳馆办了张1580元的家庭游泳年卡，后来三月份左右游泳馆就通知说要装修，再就没有什么动静了。”许先生说，后来听群里说是他们合同到期了。之后许先生他们开始打电话让他们退费，他们就一直拖一直拖没有下文，让等待处理。

无论是游泳馆装修，还是合同到期不再承包经营，按说这都是很正常的事。但是，年卡用了不到3个月，就不能用了，还不能退卡、退费，这搁谁身上，谁也不能同意。事情真如许先生所说吗？到底是什么原因导致了这种情况的出现呢？

一张年卡价格均在千元以上，许先生说他们都是年初刚办理的新卡，而现在不能游了也没有得到及时的处理和解决。随后，许先生给游泳馆有关负责人庄经理拨打了电话。

“我是金海岸游泳馆的会员，当时游泳馆的卡不能用了，现在怎么处理？”许先生问。

“我们在日出东方那边还有一个正在施工，不然就换成羽毛球、乒乓球的会员卡。”庄经理回复说。

许先生表示，他办这个卡主要是游泳用，一般不打羽毛球。当许先生提议退卡，庄经理则回复费用退不了，退的话去找学校，费用全部都给了学校。

面对这样的情况，许先生表示他非常不能接受。许先生说，当时他们交钱、单子是他们开给的，而且卡也是日出东方的游泳卡，并不是学校的卡。

不能退费，可以转成其他项目，按说，这也不无道理，但是这也得征得消费者的同意才行。再说了，自己多年培养起来一个运动项目，也是很有感情的，说到改变确实有些强人所难。一张小小的游泳卡还真是带来了不少的烦恼。那么这张没用完的年卡退不了费，那卡里的钱到底去了哪呢？明天请继续关注。